Inside Sales

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Grande Florianópolis e São Paulo / Sales / Full-time

aIrá atuar no time Comercial como Inside Sales, seguindo o processo na maior parte do tempo no formato Outbound Sales, no qual os leads são disponibilizados pela área de inteligência comercial e/ou você estará abrindo oportunidades de empresas com nosso Perfil Ideal de Cliente (ICP).

Nossa venda é consultiva e a nossa solução permite que a empresa faça a Gestão de Reputação Online dos seus canais de busca e também a Gestão de Pesquisas de Satisfação (NPS, CES e CSAT) dos seus clientes. Além da tecnologia, também comercializamos alguns serviços que agregam valor na nossa proposta de mercado.

Estamos construindo um time comercial de alta performance, com playbooks e processos bem estruturados para que você atinja os melhores resultados possíveis!

Você tem paixão por superar desafios, superar metas e buscar um resultado melhor constantemente? É alguém curioso e que sente prazer em conversar com pessoas de diferentes áreas e mercados para entender as principais tendências e dores? Quer comercializar para as empresas mais conhecidas do país e fazer parte de uma Startup brasileira em franco crescimento e expansão? Então o seu lugar pode ser aqui no nosso time de vendas!

Principais atividades que você fará

Contribuir com o enriquecimento de dados dos leads disponibilizados pela área de Inteligência Comercial dentro do CRM – Pipedrive;
Buscar informações sobre as pessoas e seus cargos dentro do Linkedin e no Google;
Qualificar os leads recebidos pelo Marketing e pela área de inteligência comercial por meio de ligações;
Subir suas cadências outbound e fazer a gestão dentro da ferramenta reev;
Negociar com empresas para entender como nossa solução pode se encaixar na realidade de cada uma delas. Para isso, você irá trabalhar com estratégias e ações de Inbound e Outbound com foco em médias e grandes empresas de Redes de Varejo, Alimentação, Franquias e Shopping Centers.
Atuar com as seguintes áreas no prospect: Marketing; Customer Experience; Operações; E-commerce; SAC e CRM;
Agendar as reuniões com clientes potenciais, para se aprofundar ainda mais no diagnóstico, com o objetivo de entender as oportunidades e transformá-las em clientes;
Fazer prospecção ativa, identificando perfil de potenciais clientes;
Confeccionar as propostas comerciais;
Escrever templates de emails;
Realizar reuniões e propostas comerciais via videoconferência;
Analisar, planejar e acompanhar a performance de suas vendas e suas métricas através do CRM;
Participar de reuniões de Forecast;
Colaborar com o time de Customer Success para realizar a passagem de bastão para o melhor atendimento de nossos clientes.
Participar da reunião semanal da área comercial;
Participar da reunião semanal e mensal de todo time da empresa;
Participar das reuniões de 1:1 mensais;
Utilização das seguintes ferramentas no dia-a-dia: Gmail, Google Calendar, Google Drive, ferramentas de videoconferência, trello, slack, matrix, reev, pipedrive, Clicksing, Mailtrack, extensões de captura de informações dos leads e ferramenta de desenvolvimento pessoal nas reuniões de 1:1.

O que você precisa ter

Ambição;
Resiliência;
Facilidade para seguir processos;
Ser estudioso, gostar de estudar as tendências dos mercados no qual vai atuar;
Ser curioso, investigativo, afinal você precisa estudar seus leads e se preparar para as reuniões;
Escuta ativa;
Gostar de desafios e ser motivado a superá-los a cada dia;
Ser apaixonado pelo ambiente comercial;
Comunicativo e que saiba se expressar bem de forma escrita e falada;
Habilidade em falar ao telefone;
Experiência anterior com vendas B2B;
Com atuação em vendas consultivas;
Conhecimento de metodologias/técnicas de vendas (Spin Selling, GPTC e afins);
Conhecer o processo Receita Previsível de Aaron Ross;
Conhecimento e prática de Pacote Office e Suíte Google.
Conhecimento sobre o mercado SaaS e experiência como Inside Sales;
Entender sobre a estrutura organizacional das áreas dentro de uma empresa e seus níveis hierárquicos;
Conhecimentos de Outbound Sales;
Ter habilidade com ferramentas digitais;
Ser organizado para preencher dados do CRM;
Já ter trabalho com algum tipo de CRM;
Saber procurar pessoas estratégicas dentro do linkedin e Google;
Visão analítica.

O que é diferencial?

Vivência em empresas de tecnologia, marketing e afins;
Vivência como Inside Sales em empresas de tecnologia no modelo SaaS;
Já ter atuado com vendas consultivas para médias e grandes empresas;;
Já ter atuado com vendas de soluções para o segmento de Varejo Médio e de Grande Porte.
Já ter atuado com vendas de soluções para o mercado de Franqueadoras e Redes de Alimentação;
Saber utilizar ferramentas online e/ou extensões de captura de contatos e emails como: snov.io, import.io, hunter;
Ter trabalhado com Pipedrive;
Ter trabalhado com vendas de apresentação no formato de demonstração de plataforma SaaS;
Ter trabalhado com ferramentas de cadências de prospecção outbound como: reev, ramper, exact sales, meetime, etc.
Mindset Customer First;
Facilidade de aprender por conta própria e de forma rápida;
Ter atuado com vendas consultivas nos segmentos de Varejo e Alimentação;
Ter experiência com vendas consultivas;
Conhecer sobre SEO e Google Meu Negócio;
Conhecer sobre Marketing Digital;
Conhecer sobre métricas como NPS, CES e CSAT;
Conhecer conceitos sobre jornada de compra, experiência do consumidor e reputação online.
Gostar de ler e escrever reviews sobre produtos, serviços e negócios locais.
Acreditar em reviews e experiência.

Procuramos por uma pessoa que tenha

Boa capacidade de comunicação e persuasão para influenciar os principais tomadores de decisão das empresas;
Desembaraço no relacionamento por telefone, e-mail e reuniões presenciais;
Enorme disposição para aprender;
Empatia, paciência e resiliência;
Proatividade;
MUITO organizado para lidar com alto volume de informações e apresentação para diversos prospects de segmentos distintos;

Oferecemos para quem trabalha na Harmo:

Salário fixo compatível com o cargo;
Comissão com base em contratos fechados;
8h – segunda à sexta;
Após 12 meses, férias remuneradas de 30 dias;
Trabalho home-office fulltime até janeiro de 2021, depois será reavaliado;
Day-off no aniversário;
No dress code;
Fazer parte de um time com profissionais super qualificados e de alto rendimento;
Time com clima descontraído, mas super profissional;
Desenvolvimento de carreira.

Porquê é interessante para você trabalhar na Harmo:

Não oferecemos luxo mas aqui você se sente parte de uma família que respeita você pelo o que é e valoriza e incentiva a diversidade de cada um.
Como toda família, nós também temos nossos problemas, então não espere encontrar uma “família de comercial de margarina”. Mas tenha a certeza de que encontrará um espaço aberto ao diálogo para sempre oferecer o melhor ambiente de trabalho e as melhores relações possíveis entre o time .
Temos orgulho de sermos o time de hoje, não apenas porque somos um time de pessoas altamente inteligentes, competentes e comprometidas com a nossa missão. Mas principalmente, porque o ambiente que conseguimos criar estimula um ao outro a ser melhor sempre. É por isso que somos o que somos hoje.
Trabalhar aqui não vai ser moleza. Temos metas ambiciosas, o serviço é puxado e você vai encarar grandes desafios. Mas se você se identificar como nosso propósito e missão, encontrará prazer e satisfação durante a jornada. Além de um alto desenvolvimento profissional e pessoal.
Porque antes de acreditar na Harmo, acreditamos no time. Não queremos os melhores profissionais do mercado. Queremos aquelas pessoas que se identifiquem com nossa cultura e se comprometam com a nossa missão.

Sobre a Harmo

Somos uma empresa que acredita no poder do feedback dos consumidores como a principal estratégia na construção de relações duradouras e rentáveis entre as marcas e seus clientes.

Nossa missão é de contribuir com a melhoria contínua na qualidade do atendimento nas empresas brasileiras, usando como principal insumo os feedbacks dos próprios clientes ao se relacionarem com as empresas.

A Harmo é a primeira e única plataforma do mercado a oferecer uma visão 360 da experiência do cliente durante toda a jornada de compra, unindo a Gestão de Reputação Online com Pesquisas NPS, CES e CSAT.

Nosso reconhecimento do mercado

Melhor solução de tecnologia para o franchising brasileiro 2017 pela ABF – Associação Brasileira de Franchising.
Primeiro lugar como iniciativa destaque em monitoramento de dados pelo Prêmio Nacional do Turismo 20119.
Startup Destaque 2019 pela Liga Insights MarTechs | Distrito