NPS

O que é Employee Net Promoter Score (eNPS)?

Se você quer expandir seus negócios, precisa de funcionários felizes e engajados com o propósito da sua empresa,...

Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo! Todos nós sabemos que o NPS® ajuda...

Quem trabalha com pesquisas de satisfação sabe como é trabalhoso manter e melhorar as taxas de resposta, não é mesmo?...

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A pesquisa de satisfação do cliente é uma técnica essencial para saber a percepção do público em relação à empresa e...

Pare de querer encantar o seu cliente – não é desse jeito que você conquistará clientes mais fiéis. Esta é uma...

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Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo! Você sabia que além da pergunta...

Se você está aplicando o Net Promoter Score℠ há algum tempo, já deve ter se perguntado se sua pesquisa está...