Gestão de relacionamento com cliente

Voz do Cliente (VOC): O que é, e como implementar essa estratégia

No mercado competitivo de hoje, as empresas precisam usar todas as ferramentas à sua disposição para se manterem...

Um perfil certo e pronto para comprar na sua empresa vale mais do que muitos contatos desqualificados que não...

Coletar dados é muito importante para conhecer os seus clientes e poder traçar novas estratégias, certo? Por isso, o...

Ter o cliente como foco do negócio nas empresas tem sido cada vez mais importante e a adoção de estratégias como...

Cada vez mais os consumidores ganham lugar de destaque dentro das estratégias empresariais, e conhecer algumas dicas...

Um desafio diário para qualquer empresa é manter alta a satisfação do cliente e atender suas expectativas. Somente...

Diversas vezes, termos e estratégias ficam em alta no mercado e causam dúvidas nas pessoas, não é mesmo? O omnichannel...

Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo! Em um cenário competitivo...

Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo! Imagine que bom seria poder prever...