Uma pesquisa publicada pela Harvard Business Review mostra que a experiência do cliente já é duas vezes mais valiosa...
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Experiência do cliente em supermercados: O que seu supermercado pode fazer hoje para suprir a crescente demanda do digital? (mais case de sucesso)
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Nada é mais valioso para uma empresa do que conhecer a fundo a real visão que o cliente tem sobre ela. Umas das...
Customer Experience: o que ele pode fazer pelo seu negócio
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